Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
 
Érvényes: 2025. november 6-tól
Kiadó / Szolgáltató:
Macitól – Szedlak Gábor egyéni vállalkozó
Székhely: 3200 Gyöngyös, Páter Kiss Szaléz u. 22.
Adószám: 69778223-2-30
Telefonszám: +36 70 575 5721
 
—
 
1. Általános információk
 
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Macitól (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett macitol.hu weboldalon történő vásárlásokra vonatkoznak.
A weboldal üzemeltetője a fogyasztókat (a továbbiakban: Vásárló) szolgálja ki frissen készült ételek rendelésével és házhoz szállításával.
A rendelés elektronikus úton történik, és nem minősül írásbeli szerződésnek, de a megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
 
—
 
2. Megrendelés menete
 
1. A Vásárló a WooCommerce rendszerű webshopban kiválasztja a kívánt terméket/ételt.
 
 
2. A kosárba helyezés után megadja a szükséges adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail).
 
 
3. A rendelés elküldését követően a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a rendelést.
 
 
4. A rendelés visszaigazolásával a szerződés létrejön.
 
—
 
3. Fizetési módok
 
Utánvét (készpénz a futárnál)
 
Bankkártyás fizetés a futárnál
 
Előre utalás banki átutalással
 
 
A webshopban jelenleg online fizetés (pl. bankkártya, SimplePay, Barion) nem elérhető.
 
—
 
4. Szállítási feltételek
 
A szállítás a Szolgáltató saját futárával történik.
 
Szállítás Gyöngyösön és környékén érhető el.
 
A kiszállítás általában a rendelés napján, de legkésőbb 2 munkanapon belül megtörténik.
 
Lehetőség van személyes átvételre is a fenti címen.
 
—
 
5. Számlázás
 
A számla nem automatikusan készül, hanem manuálisan állítja ki a Szolgáltató.
A számla papír alapon vagy e-mailben kerül átadásra a Vásárlónak.
 
—
 
6. Elállási jog
 
Mivel a Szolgáltató frissen készült, gyorsan romló élelmiszert szállít, a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján.
Elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék nem romlandó és nem étel.
 
—
 
7. Hibás teljesítés, panaszkezelés
 
A Vásárló panasszal élhet:
 
 
telefonon: +36 70 575 5721
 
 
A panaszokat a Szolgáltató 48 órán belül megvizsgálja és írásban válaszol.
 
Ha a Vásárló nem ért egyet a válasszal, békéltető testülethez fordulhat.
 
—
 
8. Békéltető testület, fogyasztóvédelmi tájékoztatás
 
A fogyasztói jogviták rendezésére a Vásárló az alábbi szervezethez fordulhat:
 
Heves Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefon: +36 36 429 612
 
A fogyasztó emellett panaszt tehet a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál, illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformján is: https://ec.europa.eu/consumers/odr
 
—
 
9. Adatkezelés
 
A Szolgáltató az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez használja fel.
Részletes adatkezelési tájékoztató: Adatvédelmi tájékoztató
 
—
 
10. Felelősségkorlátozás
 
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan technikai hibákért, amelyek a weboldal működésén kívül esnek (pl. internet, szerverhiba).
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak, szállítási feltételek vagy kínálat módosítására.
 
—
 
11. Záró rendelkezések
 
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.
A felek a vitás ügyeket elsősorban békés úton próbálják rendezni.
A weboldal használatával a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadta az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.